SVETLO", Zariadenie sociálnych služieb Olichov, je rozpočtová organizácia s právnou subjektivitou a jej zriaďovateľom je Nitriansky samosprávny kraj.

Nachádza sa v katastri obce Volkovce, 8km od mesta Zlaté Moravce. Poskytuje sociálne služby na riešenie nepriaznivej sociálnej situácie občana z dôvodu jeho ťažkého zdravotného postihnutia alebo nepriaznivého zdravotného stavu.

Zariadenie poskytuje sociálne služby v

• špecializovanom zariadení - forma pobytu celoročná
• domove sociálnych služieb - forma pobytu celoročná
• rehabilitačnom stredisku - denná aj pobytová forma

Poslanie.

Poslaním nášho zariadenia je poskytovať sociálne služby v zmysle zákona č. 448/2008 Z.z. o sociálnych službách a o zmene a doplnení zákona ako i o sociálnych službách ako súčasť sociálnej politiky Nitrianskeho samosprávneho kraja.

Hlavným poslaním zariadenia je poskytnúť kvalitné sociálne služby, zabezpečiť prijímateľom dôstojný život, vytvárať optimálne podmienky pre čo najkvalitnejší a plnohodnotný život, rozvíjať osobnosť prijímateľa do maximálnej možnej miery, vytvárať podmienky, aby prijímatelia mohli aktívne participovať na riešení vlastnej sociálnej situácie, ako i na spoločenskom dianí.

Vízia

Našou víziou je zabezpečenie takého prostredia, ktoré podporuje čo najvyššiu mieru sebestačnosti a autonómie klienta a zároveň poskytuje odborne správne a bezpečné služby.
Chceme poskytovať služby spĺňajúce požiadavky na kvalitu, ktoré zároveň dbajú aj na subjektívnu spokojnosť prijímateľa. Prijímateľ sociálnej služby je našim partnerom a jeho názor je pre nás dôležitý. Chceme tiež, aby naši zamestnanci starajúci sa o klientov boli spokojní, vzdelaní a odborne zdatní. 

To znamená, že chceme byť zariadením, ktoré bude vyhľadávané nielen kvôli poskytovaniu kvalitných sociálnych služieb, ale i kvôli odbornému, ľudskému a individuálnemu prístupu. Poskytovanie sociálnych služieb bude napĺňať individuálne potreby prijímateľov sociálnych služieb a v maximálnej miere rešpektovať a zohľadňovať ich požiadavky. Sociálne služby sa budú poskytovať v esteticky upravenom prostredí, vytvárajúcom pocit bezpečia, domáckosti a spokojnosti.

Politika kvality

Zákon č. 448/208 Z.z. zákon o sociálnych službách zaviedol povinnosť poskytovateľa sociálnej služby plniť podmienky kvality poskytovanej sociálnej služby podľa prílohy č.2 písm. a) tohto zákona, ktorá podrobne určuje kritériá, štandardy a indikátory kvality poskytovanej sociálnej služby členené do štyroch oblastí:

1. dodržiavanie základných ľudských práv a slobôd, 
2. procedurálne podmienky, 
3. personálne podmienky, 
4. prevádzkové podmienky. 

Zavedenie, plnenie a hodnotenie podmienok kvality poskytovanej sociálnej služby je jedným zo základných nástrojov zvyšovania kvality života prijímateľov sociálnych služieb, ich sociálneho začlenenia a odborného poskytovania sociálnych služieb s posilnením ľudsko-právneho rozmeru a orientácie na potreby a preferencie prijímateľa.

Ciele kvality

Ciele kvality sú zároveň strategickými cieľmi poskytovateľa v zmysle plnenia podmienky kvality 2.1 na zvolené obdobie. 

1. Implementovať podmienky kvality
2. Zaviesť interdisciplinárnu prácu do pracovných činností
3. Zabezpečiť vzdelávanie zamestnancov o riadení rizík a krízových situácií so zavedením riadenia rizík do praxe.
4. Zaviesť do praxe postupy, pravidlá a podmienky dodržiavania základných ľudských práv a slobôd.
5. Zaviesť do praxe postupy, pravidlá a podmienky na podporu a zachovanie identity prijímateľa sociálnej služby , jeho osobnej integrity, nezávislosti, individuálnej rozmanitosti a na vytváranie pozitívneho obrazu o prijímateľoch sociálnej služby.
6. Vypracovať a zaviesť do praxe jednotlivé metodické príručky odborných procesov. 
7. Vytvoriť systém riadenej dokumentácie a zaviesť ho do praxe
8. Zaviesť procesy a procesný prístup do všetkých pracovných oblastí.